A. 本科教育從嚴，如何構建一流教學質量保障體系
一流的本科，是指本科是C9畢業的；二流的研究生是指非C9的研究生。C9 ：即九校聯盟，版是中國首個頂尖大學間的高權校聯盟，是國家首批985重點建設的9所一流大學。2009年10月啟動，聯盟成員包括北京大學、清華大學、浙江大學、復旦大學、上海交通大學、南京大學、中國科學技術大學、哈爾濱工業大學、西安交通大學共9所高校。
B. 如何構建科學的教育教學質量保障體系
一是樹立科學的教育質量觀。建立教育質量保障體系的一個基本前提是全面地理解教育質量的深刻內涵，樹立科學的教育質量觀。「十二五」規劃從科學發展觀的要求出發，對科學的教育質量觀的內涵給予了清晰的表述。首先強調面向全體學生的教育質量觀，就是說提高教育質量不僅要關注拔尖創新人才的培養，而且要使質量提升惠及全體學生，為全體學生提供更加豐富的優質教育。其次強調素質教育，注重人的全面發展和個性發展。再其次強調能力為本的教育質量觀。把學生的學習能力、實踐能力、創新能力的顯著增強作為提高教育質量的重要目標，反映出對教育質量認識上的重大轉變。
二是建立國家教育質量標准體系。「十二五」規劃明確提出了建立國家教育標准體系、研究制定適應各級各類教育特點和規律、體現德智體美全面發展要求、可衡量、有針對性的教育質量標準的任務，這反映了我國在教育質量保障思路上的新進展，是教育「十二五」規劃一個重大亮點。制定國家教育質量標准體系，明確各級各類教育對質量的基本要求，是建立教育質量保障體系的重要環節，也是實施教育質量管理和監測評估的基本前提，是提高教育質量的「綱」。按照規劃要求在「十二五」期間完成各級各類教育國家標準的制定，必將對我國教育質量的全面提高起到「綱舉目張」的促進作用。
C. 如何理解教學和質量保障體系運行的有效性
高校教學質量保障體系是學校為實現培養目標，運用系統理論的概念和方法，把版質量管理的各個權階段、各個環節的職能組織起來，對人才培養活動實行體制化、結構化、持續化的監控，對教學過程進行評價和診斷，形成的一個任務
D. 如何構建應用型大學內部教學質量保障體系
一是樹立科學復的教育質量觀。建立教育制質量保障體系的一個基本前提是全面地理解教育質量的深刻內涵，樹立科學的教育質量觀。「十二五」規劃從科學發展觀的要求出發，對科學的教育質量觀的內涵給予了清晰的表述。首先強調面向全體學生的教育質量觀，就是說提高教育質量不僅要關注拔尖創新人才的培養，而且要使質量提升惠及全體學生，為全體學生提供更加豐富的優質教育。其次強調素質教育，注重人的全面發展和個性發展。再其次強調能力為本的教育質量觀。把學生的學習能力、實踐能力、創新能力的顯著增強作為提高教育質量的重要目標，反映出對教育質量認識上的重大轉變。 二是建立國家教育質量標准體系。「十二五」規劃明確提出了建立國家教育標准體系、研究制定適應各級各類教育特點和規律、體現德智體美全面發展要求、可衡量、有針對性的教育質量標準的任務，這反映了我國在教育質量保障思路上的新進展，是教育「十二五」規劃一個重大亮點。制定國家教育質量標准體系，明確各級各類教育對質量的基本要求，是建立教育質量保障體系的重要環節，也是實施教育質量管理和監測評估的基本前提，是提高教育質量的「綱」。
E. 什麼是高等教育質量保證體系
學術審查是英國高等教育質量保證署（QAA）近年推出的教育質量審查方法，學術審查體系通過建立國家范圍內相對統一的學術基本規范，包括學位資格框架、學科基準、課程規格和實施規則，用於學術審查指導和參考。以學術基本規范為標准和指南的審查方法和程序避免了評價過程的官僚化和絕對統一化，體現「自上而下」和「自下而上」以及尊重高等院校個性化和自主化的特點，對學術質量的檢查集中在院校內部的質量管理機制上，形成內部外部質量管理機制的有效統一。
關鍵詞：英國；高等教育質量；學術審查
英國在原有的高等教育審查和撥款制度的基礎上，成立了高等教育質量保證署（The Quality Assurance Agency for Higher Ecation，簡稱QAA），QAA與高等教育部門緊密合作，經過不斷調整推出了一套新的質量保證體系，其中建立起來的學術基本規范（Academic Infrastructure）包括學位資格框架、學科基準、課程規格和實施規則四個部分。學術基本規范對學術標准和不同等級的學位授予所需要的條件進行了詳細描述，集中於學術標准和質量的建立、保持、提高，既體現多樣化、多層次和多規格的特點，又體現英國高等教育一元體制下的學術標准要求。在學術審查具體運作中採取「自上而下」和「自下而上」的途徑，既強調院校內部學術基本規范與QAA所制定的基本規范的相對統一，又尊重院校的學術自主性和個性化特徵，對學術質量的審核集中在院校內部建立的質量管理機制的有效性上，形成內部外部質量管理的有效統一。
一、一元體制下的多層次、多規格、多樣化的學術基本規范
英國高等教育20世紀90年代的一項重大變革是雙軌制的終結，多科技術學院升格為大學。英國高等教育一元制的目標是要填平大學與非大學之間的分界線，減少教育機會的不平等。但事實上，英國高等教育系統還是比較復雜，多科技術學院還保持著培養技術應用性人才的特點，還有龐大的繼續教育機構中的高等教育部門。因此，有學者認為目前的英國高等教育系統是「一元體制下的多元模式」。英國高等教育系統的特點對質量保證體系產生了影響，並使之作出了相應的調整。
高等教育質量保證署學術基本規范是在向高等教育機構咨詢的基礎上建立的，主要為學校明確學術標准並為具體實踐提供依據。具體包括四個部分： 1）學位資格框架（Framwork for Higher Ecation Qualification）。通過對各學位的特徵和取得學位的資格進行分類和說明，包括兩個框架，一個是適用於英格蘭、威爾士和北愛爾蘭，另一個適用於蘇格蘭。2）學科基準（Subject benchmark statements）。學科基準從學科角度對學位標准進行了描述和概念化。這個體系制定了一個一致的、整體性的規則。包括各學科畢業生需要掌握的技術和技能、對學科的理解水平，以及對獲得此學科學位的智能的要求，並且為高等教育部門設計和實施課程提供參考。學科基準的制定主要依據各行業協會和高等院校的反饋。2002- 2005年已制定了69個學科基準。3）課程規格（Programme specifications）。課程規格是各高等院校提供的相應課程的說明，包括知識、技能和其他有關需要掌握和完成的內容，並且還詳細說明教和學的方法、考試和隨後的就業機會，以及課程與學位資格框架的聯系。4）實施規則（The code of practice）。實施規則推出對學術標准和質量管理的合理運作方法。每個實施規則為高等院校提供了實施原則和方案。實施規則目前推出了10個方案，包括研究生研究課程實施規則、合作辦學方案、殘疾學生學習方案、外部考核辦法、學生學習反饋、學生學習質量評估、課程目標監控和審核、就業教育和指導、學習配置、學生入學有關規定。
EEC學院嚴格按照英國教育質量保證體系，建立了自己的內部教學質量保證體系，EEC學院成立十一年來，始終認識到教育的關鍵是師資，所以把師資建設、師資隊伍的穩定放在重要位置，我們有三套體系來保證學院的教學質量：
第一，成立了歐英中學術委員會，設立了嚴格的學術標准，並且建立了一套有效的內部質量監控體系確保教學質量能達到所設立的學術標准。
第二，從2005年起，EEC又聘請英國大學的專家組成了學院的外部質量保證委員會，英方合作院校每年派外部考官對我院教學活動進行質量考核，對於學院各教學環節進行評定，確保EEC學院的學生能達到英國同年級的學生同樣的標准。像AIVA的學術總監，就是伯明翰藝術設計學院院長密克德門教授。
第三，我們還接受英國QAA質量體系管理，QAA每2個月派2名質量監控員來我院檢查。
F. 如何理解教學和質量保障體系運行的有效度
高校教學質量保障體系是學校為實現培養目標，運用系統理論的概念和方法，把質量管理的各個階段、各個環節的職能組織起來，對人才培養活動實行體制化、結構化、持續化的監控，對教學過程進行評價和診斷，形成的一個任務、職責、許可權明確又互相協調、互相促進的能夠保障和提高教學質量的、穩定的、有效的質量管理系統。具體落實到高校管理的實施過程中，主要包括教學目標體系、高校的課程體系、高校師資體系、評價體系等。建立完善的高校教學質量保障體系，就要保障這些子系統的有效和諧發展。目前，高校的教學質量保障體系主要體現於對教學過程和質量的評價。在精英教育模式下，這種方法對加強高校的教學管理有很大的推動作用。但是，隨著終身教育和大眾化教育潮流的到來，目前的高校教學質量保障體系存在很多不足，主要表現在以下幾個方面：其一，教學目標過於狹窄。知識經濟的到來，社會對人才的需要多樣化、綜合化，但目前的高校教學目標卻僅僅局限於某一專業的范圍內，忽視了學生的綜合性發展。教學是培養人才的直接手段，我們應該在教學中確立多元化的目標，樹立培養學生自主學習、終身學習的能力目標，以適應變化和發展的社會。此外，目前的很多高校在辦學目標上沒有明確定位，盲目跟從，實行一刀切，將教學目標和培養目標相混淆，這都不利於保障教學質量。其二，教學質量評價過於主觀化。目前部分高校尚未建立符合本校實際的、具體的、科學合理的教學質量評價體系，往往忽視客觀的評價指標。
在評價過程中主觀人為成分重，對教學質量的評價難以達到科學化、客觀化、公平化，影響了教師教學的積極性。此外，在教學評價體系中，評價主體單一化。對教師教學進行評價的通常是高校的行政人員，這就忽視了學生和專家的作用，導致很多教師例行檢查與平時上課時狀態的不一致，這也影響了教學質量的提升。其三，教學過程監控的不平衡。目前高校教學質量的監控主要偏重於課堂教學，而忽視學生的課外實踐過程的評價；對教師的教學活動監控得較為嚴格，而對學生的學習情況監控較為鬆懈；對學生課內的專業知識考核比較重視，而忽視學生的道德素質和能力的考核。其四，教學內容過於單一。從「大教學，小課程」的觀點來看，大學的教學內容主要指高校各種形式的課程。從當今國內高校各專業的培養計劃、課程安排、選修課列表可以看出，我國高校的課程主要是集中於對學生專業課的訓練、學業成績的培養等顯性課程中，而忽視了隱性課程的學習和訓練，僅僅注重課程的分科性、專業性、文理分科等，沒有利用課程培養學生的全面發展。其五，教師隊伍結構不合理。高校教師是教學質量的直接負責人，然而很多高校教師憑借擁有多年的教學經驗，只忙行政，忽視教學，或者終日碌碌無為卻依然享受學校的高待遇。此外，還有很多高校為了節省開支，實行教師一崗多職，大班授課等，嚴重影響了教學質量。我們認為，只有採用嚴格的賞罰升遷制度，不斷引進新的師資力量，才能保障為高校的教育教學注入新鮮血液。
二、構建高校教學質量保障體系的基本原則
高校教學質量保障體系存在諸多的不足，在構建和完善教育保障體系時應遵循體系內部自身發展的趨勢特點，按照一定的原則來完成。高校教學質量保障的過程是全過程、全方位、全人員的科學管理的過程，具有系統性、協調性、動態性等特點，解決高校教學質量保障體系應遵循這些基本的要求和以下的幾項原則：系統性原則。系統性原則指高校在建立教學質量保障體系時，應系統全面考察與教學質量相關的各個要素和各要素之間的關系，使保障體系能包括對影響教學質量各要素、教學過程各環節進行有效控制的保障成分，並確保這些要素形成有機整體。貫徹系統性原則，主要把握三個方面：首先，一個有效的教學質量保障體系在構成成分上是完備的，能包括對影響教學質量的各個要素，體系中的制度規范也應該是明確的、全面的；其次，質量保障體系中的各項規章制度，不是孤立或是簡單的疊加，而應該是相互聯系的，應該使各組成部分相互補充完善；最後，教學質量保障體系要具有通用性，一所高校所設置的院校、專業都比較多，且教學過程還具有動態性特點，因此在構建教學質量保障體系時要提取共同要素，使其具有公用性。
目標性原則。目標性原則指在構建高校教學質量保障體系時，要緊緊圍繞質量控制進程，組織協調各種力量來實現教學目標。目標性原則是全面構建實施高校教學質量保障體系的首要條件。為此，一方面在質量保障體系中，要建立具體明確的定位機制，並制定相應的評價反饋機制，以預防目標的偏離；另一方面，要落實管理，從領導層、監督層到執行層，要層層明確職責、落實責任、權責分明，確保達到教學質量目標。持續性原則。持續性原則指的是高校建立教學質量保障體系要以持續發展觀為指導思想，把握教學質量不斷改進、持續發展的本質，建立能及時反應教學質量需求和質量發展變化過程的質量體系。貫徹持續性原則，首先要堅持持續提高質量的發展管理觀，要以提高教學質量為永恆的主體，而不是某一階段的特定任務。其次要注重教學的持續性，在教學過程中，各個階段、各門課程甚至各個教學環節都是相互聯系的有機整體。在構建教學質量保障體系的過程中，不能割斷彼此之間的聯系，應將各要素納入質量保障體系中，形成教學質量的持續發展的良性循環。
三、構建高校教學質量保障體系的主要策略
從以上對高校教學質量保障體系的概念界定來看，高校的教學質量不僅僅包括教學，還包括其他的子系統。所以，要構建全面完善的高校教學質量保障體系就要抓住高校教學保障體系中的目標體系、課程體系、師資體系、評價體系等子體系。
（一）高校教學目標體系的建立高校教學質量的目標體系不但受國家的教育方針、政策和政治經濟文化的影響，還受到高校在教育系統中的定位、辦學宗旨、辦學條件、學生自身因素的影響。在制定教學質量的目標體系時，一方面要將終極目標和階段性目標相結合，在遵循國家的方針政策時，要考慮到一定時期內國家的政治、經濟、文化的走勢對高校培養的人才的特殊需要。所以，我們應根據學校的定位和性質，在充分調查研究的基礎上建立全面、科學、合理的終極目標，然後再根據學校具體的教學計劃和發展規劃以及學校現階段的師資力量、教學設備的可用性、經費的投入將終極目標分割為不同時期的階段性教學目標。另一方面，要建立詳細的目標評價體系，及時反饋目標的實施運行情況，糾正偏離目標的教學行為。保證教學目標的有效運行，最重要的是將階段性的目標具體化，即制定各項目標所要達到的具體分目標。高校教學質量保障體系的核心內容是抓好教學質量的基礎建設，例如教室、師資力量、課程、科研項目等，應對各項目各階段應達到的目標進行分組責任制，使各階段的分目標有效落實，進而最終完成終極目標。
（二）高校教學課程體系的建立教學質量是高校教育的生命線，課程體系是教學質量的重心，要提高教學質量就應建立高質量的課程保障體系，筆者認為主要是從以下幾個方面來建立的：首先，改革課程目標。在設置課程目標上，將基本的學科知識與實踐技能、情感態度價值觀三個方面相結合，改變以往片面強調學科知識的觀念，有效開發以學生為中心的課程體系。在這一過程中，既要考慮到學生的基礎學科知識、專業學科知識，也要充分培養學生的動手能力、自主學習的能力，終身學習的能力，在課程的學習過程中提升學生的道德素質、文化修養以及可持續發展的能力。其次，改革課程的組織方式。傳統的高校課程模式一般由基礎課、專業基礎課、專業課和馬哲思修組成。我們看到，這些高校在課程的內容設置上只關注專業技能的培養，沒有顧及其他。另外，理工類大學的課程設置也沒有考慮人文、社會方面的課程，人文類院校也有忽視科普類課程的設置。在這種課程模式下培養的學生，知識結構的偏離使其不能適應當代社會對大學生應具備全面知識的訴求。因此在課程設置上，我們要避免文理分家的局面，將科學教育和人文教育相結合，專業教育和基礎教育相結合；還要設置較多的選修課，實行學分制的課程模式，專業學科應精選培養大學生終身學習的基本知識和能力的課程，注重與生活的聯系，學會將所學內容服務於生活實踐。
最後，現行的高考制度也影響著高校的課程模式。不可否認，高考制度的建立為我國選拔了一批批的優秀人才。但隨著知識經濟的發展，現行高考制度的弊端也日益凸顯。
G. 學院教學質量保障體系的結構是怎樣的
首要的任務是要擺正師生以往不平等的關系，創設寬松和諧的教學氛圍。特別在版中學，權由於中學生的心理發展還極不成熟，教師的言行對學生的影響會產生很大的正向作用，所以在課堂上，教師不能擺著「師尊」的「架子」，語言應該友善親切，態度應該和藹可親，一改自上而下的傳授方式，無論是講授知識還是與學生交談，輔導學生時，都應充分尊重和熱愛學生的一切需要，努力成為學生學習的引路人。