❶ 教學質量監控 指標體系
構建教學質量監控體系 實施教學質量全面管理
高等學校的根本任務是培養人才，人才培養質量是學校的生命線，全面提高教學質量，關系著高校的生存與發展。隨著高等教育大眾化的進程，高等學校規模正在實現跨越式的發展。我院由於連續幾年的擴招以及與學校合並，在校生人數從98年的2000多人，上升到今天的9000多人，辦學規模迅速擴大，對教學資源和教學管理形成了較大的壓力。在新形勢下，為了全面保證人才培養質量，實現規模、質量、結構、效益協調發展，我們努力構建系統的、科學的、有效的教學質量監控體系，實施教學質量的全面管理，有力的促進和保證了我校教學質量的不斷提高。
一、我院教學質量監控體系的總體構架
1、教學質量監控的目標體系：（1）人才培養目標系統——其主要監控點為人才培養目標定位、人才培養模式、人才培養方案、學科專業改造和發展方向等；（2）人才培養過程系統——其主要監控點為教學大綱的制定和實施、教材的選用、師資的配備、課堂教學質量、實踐性環節教學質量、教學內容和手段的改革、考核方式和試卷質量等；（3）人才培養質量系統——其主要監控點為課程合格率、各項競賽獲獎率、創新能力和科研能力、畢業率、學位授予率、考研率、就業率就業層次、用人單位評價等。
2、教學質量監控的組織體系：由院、系（部）、室構成三級監控組織，根據管理的職能，在不同層面上實施質量監控。學院權威性的常設監督機構是教學指導委員會、專業設置委員會、教材委員會及教學督導專家組，教務處是監控執行的中心，起組織協調、分析反饋作用；系（部）是實施教學及管理的實體，也是實施教學質量監控最重要的組織；教研室是最基層的教學單位，是實施教學及管理的最小單位，也是實施教學質量監控最直接與最關鍵的組織。
3、教學質量監控的方法體系：（1）教學信息監控——通過日常的教學秩序檢查，期初、期中和期末教學檢查，系（部）教學信息反饋和學生教學信息反饋等常規教學信息收集渠道，及時了解和掌握教學中的動態問題。（2）教學督導監控一－對所有教學活動、各個教學環節、各種教學管理制度、教學改革方案等進行經常性的隨機督導和反饋。（3）專項評估監控——通過校內新建專業評估、優秀課程評估、教材評估、實驗室評估、試卷評估等，藉助目標監控輔助過程監控，利用評估的診斷功能，促進有關方面提高工作質量。
4、教學質量監控的制度體系：（1）聽課制一－學院領導、督導組、系領導和同行相結合的聽課制。（2）學生評教制——每學期通過問卷調查的形式，由學生作為課程教學評估的主體，對教師的教學質量進行評估。（3）雙向選課制——學生按班級選任課教師，在此基礎上教師也有選擇任課班級的權力。（4）新教師上崗考核制。（5）末位淘汰制——學生評教排名末位者停課進修，再次排名末尾者轉崗或分流。
二、實施教學質量全面管理的實踐和體會
我院從96年迎接教育部本科教學合格評價起，就根據教學評價指標體系的各項觀測點，建立了一些教學質量標准和管理監控辦法，近年來又不斷地完善，並進行大膽的改革和有益的嘗試，逐步建立了較為全面的教學質量監控體系，在實施教學質量全面管理中發揮了作用。
l、准確界定人才培養目標體系
我院是以審計為特色的財經類本科院校，長期以來為社會培養了大批經濟管理類應用型人才，並且通過與英國國際執業會計師公會及美國內部審計師協會合作，採取本科教育與國際執業證書教育相結合方式，成功地培養了一批深受國際、國內會計事務所及審計和其它行政事業單位及經濟管理部門所歡迎的國際化專業人才。
為進一步適應我國經濟建設的發展和加入WTO的需要，我院堅持「以素質教育為基礎，以審計為特色，以培養國際型人才為品牌」的辦學思路。學科和專業上構建以理論經濟為基礎，以經濟、管理為主體，凸顯審計、金融特色，法、文、理、工相互支撐的學科專業群。為此我們在調整和改造傳統專業的基礎上，從優化學科結構，適應學科建設需要出發，適度發展支撐專業、新興專業和交叉專業。2001 年我院申報的電子商務專業被教育部列為首批試辦的專業之一。為加強對學生英語和計算機能力的培養，我院還增設了英語專業和計算機科學與技術專業。為加強對經濟管理類學生專業知識的學習和數學思維的訓練，提高定量分析和建立經濟模型的能力，今年又申請設置數學與應用數學專業。
在人才培養模式上，結合學院特色，提供多種成才途徑：（1）本科教育與國際執業教育相結合，利用學生在校四年的本科學習的業余時間進行英國國際注冊會計師（ACCA）考試培訓、美國內部審計師考試培訓及英國工商考試會的會計員、市場營銷員等（LCCIEB）考試。（2）實行主副修制，利用南京大學名校資源開辦了計算機副修班和英語副修班，利用本校特色專業資源舉辦了審計、金融、法學等專業的副修班。
2、轉變教育觀念，提高全員質量意識
為拓寬教職工的視野、適時更新教育教學觀念，提高思想認識水平，增強教職工對培養「具有國際競爭力的、高素質的財經類應用型人才」的責任感、緊迫感，不斷增強憂患意識、尤其是「教學質量生命線」意識。為此，我院組織了「系列專題報告會」、「開展教育思想大討論」等活動，組織教職工就高等教育教學觀、高等教育發展觀、高等教育人才觀、高等教育質量觀等進行深入學習和研討，促使每個教職工能夠切實理解和領會我院「特色辦學」 思路的內涵，形成共識，並朝著這一目標共同努力。
為更進一步、從更深層次上促進我院教師教育教學觀念的轉變，在經過了比較長時間對「教師掛牌上課」的必要性、可行性等方面的調研、論證之後，於2001－2002第一學期，在基礎課、專業基礎課等授課面廣的課程中，遴選出部分課程進行了以雙向選課為形式的教師「掛牌上課」的試點工作。
期末通過問卷調查、學生座談會、教師代表座談會、相關教研室總結等多種途徑，我們了解到學生對「掛牌上課」的這一舉措反映十分熱烈，對所「掛牌」授課的教師教學質量普遍感到滿意，學生認為參與「掛牌」授課的教師，他們的教學責任心明顯增強，通過「雙選」，學生自身的學習積極性也明顯提高。部分教研室認為通過「雙選」工作的開展，教師的責任感增強了，教師之間的教學交流比過去多了，能主動吸取同行的優點與經驗、彼此間能積極地進行取長補短，師生間教學相長的關系得到一定程度的促進和改善。特別值得一提的是教師在經過「掛牌上課」試點工作後，對「教學質量是生命線」的體會和感受尤其深刻，對教學工作能主動加大投入，達到了我們的預期目的。
3、啟動學院「新世紀教學改革工程」，推進專業建設和課程建設
為促進我院進一步注重內涵發展，增強質量意識，重視素質教育，深化教學改革，加強學科建設，強化教學管理，適應經濟全球化和科技革命的挑戰，全面提高我院的教學質量和辦學水平，我院在申報省級新世紀教學改革工程的基礎上，啟動了學院新世紀教學改革工程，學院撥款120萬元資助40多個教改工程項目和特色專業和品牌專業建設，同時設立雙語教學和多媒體課件專項資助經費，全院有33門課程獲得每門5000元的雙語教學建設專項經費，13門課程獲得每門1．5萬元到1萬元的多媒體課件開發專項經費。此外學院將教學綜合主樓所有教室都配備了多媒體教學設備，全院現多媒體教室65間，為教師應用現代教育技術手段創造了良好的條件。經過幾年的努力，我院有85％以上的教師在教學過程中應用了多媒體輔助教學手段。40多門課程建立了較為完整的多媒體教學課件，30個課件參加了學院多媒體課件竟賽活動，其中有10個課件推薦參加省多媒體課講競賽，獲得好課件獎稱號。
在啟動新一輪專業建設和課程建設的同時，學院仍然重視常規基礎建設，特別是教材建設。為凸顯我院在審計方面的學科優勢，組織編寫了審計學專業系列教材，由北京大學出版社出版發行。其它學科專業要求選用近三年出版的優秀教材與獲獎教材，部分課程選用國外原版教材。
與此同時，我們根據學院課程發展的實際情況，組織全院對課程教學大綱進行了統一規劃工作，經教研室、系部討論確認需要修編的，由教務處發放教學大綱編寫任務書。新編或修訂的大綱，必須在教研室、系部討論審核通過的基礎上，教務處再組織有關專家對課程大綱進行嚴格把關，只有符合大綱編寫與修訂要求的，才予以通過。2000年以來有80多門課程的大綱經各級把關後，公布在校園網上，對學生的學習起到指導作用。
為了進一步加大課程建設力度，學院計劃在我院目前己有的16個本科專業中，選擇5－8門作為全校性重點課程，進行課程組建設；每個專業在專業基礎課和專業主幹課中遴選l－3門課程，進行重點課程組建設。在課程建設中，將引入「首席教師制」或「課程負責人」制，使課程組的負責人「責、權、利」到位，從教材的選擇、師資的配備等各方面進行全方位的建設。對教學工作能主動加大投入，達到了我們的預期目的。
4、利用網路改進學生評教工作
學生評教工作是我院教學評估工作的主要內容，我院實施學生評教制度已有十多年，存有每位任課教師歷年學生測評數據，為教學管理部門提供了決策依據，為教師改進教學提供了可靠的信息，為教學質量評估提供了相對客觀評價依據，對提高教學質量起到了重要的作用。
但是常規的學生評教工作還有許多值得研究和改進的地方。首先是教學質量標准從幾個方面打分，線條比較粗，學生對質量和分值的對應關系的把握因人而異，致使測量結果不準確，且各項評估結果均由人工填寫、人工統計、費時費工效率低，容易造成反饋不及時、信息陳舊，不能及時對課程教學中存在的細節問題進行調查與總結，這不利於教師教學質量意識的增強以及競爭機制的引入。
今年初我院修訂了學生評教問卷調查的指標項目，根據教學要求和教學導向，設計了較為直觀具體的評估內容，評估標准由原來的5大項，增加為6大項26個子項，同時取消學生給每項直接打分形式，改為回答式，更加直觀准確。學生不同的選擇結果在分析統計時給予不同的分值與權重，以保證質量和分值對應關系的一致性。在評估模式上我們利用校園網開發了「教師課堂教學質量網上評估系統」，學生評教操作和結果統計都可以通過計算機網路實現，提高了學生評教工作的准確性和時效性。我們還根據測評需要利用計算機對數據進行分類比較匯總，及時向有關部門提供專門數據。特別是為教師提供有關信息，過去教師往往只知道自己的教學質量測評總分，而很少了解哪些才是自己的薄弱環節，哪些方面是受學生歡迎，而計算機網路評估可以非常清楚直觀地顯示出某課程教師每個子項目的測評情況，教師通過網上查詢不僅可以了解本人某課程的教學情況，還可以橫向了解本人在該課程、教研室的位置、系（部）位置，直至全院排名情況，學生評教結果比以往要顯得更細致、客觀、公正、到位。同時，我們對教研室、系部的教學質量進行綜合排序，對課程建設、與師資隊伍的建設可以進行及時的指導，並為教師的年終考核、職務晉升、優秀骨幹教師的評比等提供了客觀依據。
5、強化質量管理意識，建立一支高水平的教學管理隊伍
教學質量的監控保障體系的建立和運行，離不開一支優質、高效的教學管理隊伍，這是規范教學管理、提高學院教學質量的重要保證之一。近幾年來，我院採取各種措施，加強了教學管理隊伍的建設，通過以「教務處團隊建設」為龍頭，來推動系部教學管理建設的做法，取得了較為顯著的成效。
（1）強化教學管理人員質量管理意識和敬業精神
在對教學管理人員的工作指導過程中，我們非常重視「質量管理意識」的培養，要求教學管理人員做到「嚴格管理、熱情服務」，講求「規范、科學、效率」。大力倡導管理人員的職業道德意識，如通過一些具體的、具有很強說服力的案例的教育，使管理者時刻意識到自己在工作中的言行舉止，都會影響到學院的教學質量。我們不但注意培養和引入優秀管理人才，對工作水平差的同志也進行「一對一幫帶」活動，直至提高其業務能力和工作水平，對仍然不能勝任教學管理工作，建議或實行轉崗分流。2000年起，我們在教務處建立目標管理機制，每周對每個人、每個科室的任務、工作進度、工作質量進行登記匯總，與學期考核和年終考核掛鉤。
（2）加強教學管理人員的業務學習與培訓，不斷提高教學管理人員的業務素質和業務能力。
近年來，我們在強化教學管理「質量管理意識」的同時，通過有計劃地、經常性地學習培訓工作的開展――如資料庫、網頁製作等計算機應用基礎知識培訓、學習教育部《關於加強高等學校本科教學工作提高教學質量的若干意見》文件等，使教學管理人員能夠及時了解相關的國家政策與方針，以便更好地把握學院的發展方向與決策，並內化成自己的行動，能夠適時修訂、完善各項規章制度，推動教學管理的規范化、科學化建設；或者是輸送業務骨幹外出進修和培訓，這在無形中就拓寬了教學管理人員的視野，同時加強了本校教學管理人員與業內同行間的交流，使其能夠及時了解國內外高校教學管理工作動態，對校內外的教學管理工作有個比較、鑒別，並能掌握一定量的行業信息，從而能借鑒兄弟院校一些比較先進的做法、獲得比較好的經驗，既提高了管理者工作業務素質和水平，也達到了提高本校教學管理水平目的。
（3）組織教學管理人員積極申報課題，參與教學管理科研
通過幾年不懈的努力，我院的教學管理工作確實令人耳目一新，同時也清醒地意識到要使我院教學管理水平再上新台階、教學管理質量再創新高，不僅要依託於教育管理者具備強烈的工作責任心、對教育事業的熱愛以及「質量意識」的建立，還要求教學管理者必須具備較高理論水平，並能運用科學的方法論，養成研究「問題」習慣。
為此，我們不斷鼓勵、鞭策教學管理者，要積極探索新形勢下的高等教育管理模式，要勇於創新、善於創新，時常勉勵他們：不僅僅要學習教育管理方面的知識，還要善於抓住機會，結合自身的工作實際，積極申報各級各類研究課題；要多開動腦筋，不僅要成為一名優秀的教育管理者，還要樹立成為「教育管理專家」的信心。目前，我院教務處有60％以上的教學管理人員承擔了省級、院級立項課題，其中省級重點研究課題2項、院級重點研究課題3項、院級一般課題有4項。
總之，我們充分發揮每一位教學管理人員的作用，長期以來在教務處形成了愛崗敬業、樂於奉獻的良好的工作氛圍，工作質量較前些年有「質的飛躍」，推動了系部級的教學管理建設工作，為構建教學質量監控體系，提供了良好的教學管理保障。
❷ 教學質量監控體系解決了哪些教學問題
提高教來學質量的方法源頗多，我們要因材施教，實事求是地採取適合本校條件、情況的具體措施來完善常規教育教學。然而，提高自我，研究課標，活化教材，融洽師生關系，活躍教學氣氛，優化課堂結構，狠抓落實，始終是行之有效的重要方法。只要付諸具體行動，持之以恆，我們的教學就一定會取得事半功倍的效果。
❸ 教育教學質量監控體系制度
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❹ 教學質量監控體系包括哪些內容
1）建立健全教學指導小組制度；
（2）建立學生評教制度（網上評教）；
（3）建立學生信息反饋制度（學習委員、學習部）；
（4）建立教學視導制度（教學管理人員視導）；
（5）期中教學檢查制度（期中考試）；
（6）建立健全領導聽課、同行聽課制度；
（7）建立學生評學制度（班級評學、學風監督）；
（8）建立教師評教、教師評學制度；
（9）建立系教學管理工作評估制度（專家指導）；
（10）建立教學信息反饋制度（管理人員——學生座談會；任課教師——學生座談會；學習部、學習委員教學信息反饋）；
（11）學生考勤制度（教師點名、班主任抽查）。
❺ 如何構建規范，科學的中學教學質量監控體系
中國的廣播電視大學是一個由中央電大、省電大、市(地)電大和縣電大組成的回「在教學上實行統籌規劃、答分級辦學、分級管理」的開放的遠距離教育系統.各級電 大既相互聯系,又相互獨立,從上到下在業務上呈系統包含的狀態,在行政上分別隸屬於相應各級教育主管部門。中央電大作為系統的龍頭,為了保證全國電大的教 學質量,制定了「五統一」的工作制度和管理辦法。即統一教學計劃、統一教學大綱、統一教材、統一播課、統一考試。另外還推出加強系統功能建設和增強系統服 務能力等方面的措施,這無疑為促進電大教育事業的發展發揮了重要作用。但由於各級電大子系統的辦學條件和教學質量都受當地的經濟基礎和文化背景制約,
❻ 質量監控體系
1.建立完善的質量監控制度
(1)建立工作日誌制度
建立完整的工作日誌表，每個作業人員每天必須按要求填寫工作日誌，將每天的工作內容全面、完整的記錄下來，並由作業組長簽名認可。
(2)建立自互檢制
建立完整的自互檢表，每個作業人員作一幅圖都要進行100%的自檢，並將自檢結果和修改處理結果如實、完整的記錄下來，由作業組長簽名認可。在自檢的基礎上，由項目負責人安排其他作業人員進行60%以上的互檢，並將互檢結果和修改處理結果如實、完整的記錄下來，由作業組長簽名認可。
(3)抽檢制度
每幅圖完成後，由項目負責抽取10%進行檢查，並確保檢查內容全部符合質量要求。
(4)階段性檢查制度
對建庫的每個階段性成果要進行嚴格檢查把關，如圖件掃描矢量化後的圖元檢查;屬性錄入後的圖元、屬性一致性檢查等。
2.資料庫質量
主要檢查如下內容的數據質量:
(1)數據結構檢查
檢查各單位提供的數據與設計所要求的數據結構之間的差別。
(2)屬性數據檢查
資料庫數據的完整性與規范性、代碼使用的准確性。尤其資料庫中的與儲量內容相關的數據，從地質角度檢查數據內容填寫的合理性與正確性，以及數據錄入內容准確程度。對於部分重要的資源儲量數據要檢查是否錄選。
3.圖形數據質量
實現了圖形矢量化以及空間數據圖形和非空間數據特徵屬性的聯結，建立了空間數據的拓撲關系，即完成了儲量核查空間屬性資料庫的初步建立。為保證質量必須，進行數據的自我檢查(＞100%)和互相檢查(＞60%)。圖形數字質量檢查內容包括:
(1)圖形內容檢查
礦區核查成果平面圖和剖面圖的數據質量是否符合《地質圖空間資料庫建設技術要求》中的規定，檢查圖形數據與原始圖件一致性。
(2)圖層檢查
重點檢查圖形數據的分層，其次，檢查圖中的套合關系內容內容是否符合有關要求。拓撲處理、坐標系統屬性結構及屬性內容、屬性表與圖元對應關系等。
(3)精度檢查
將所有圖層添加套合在一起檢查套合精度，將各圖層分別添加到標准圖框中，檢查圖形精度。
(4)圖形質量檢查
輸出套合在一起的圖形請地質人員進行檢查，發現錯誤及時修改補充，直到准確無誤。
4.差錯率
總錯誤率小於2%。其中:
圖元(包括點、線、多邊形、注釋)錯誤率小於1%。
屬性(包括文字、圖元編號對應、記錄個數等)錯誤率小於2%。
❼ 如何構建科學的高校教學質量監控體系
高校教學質量保障體系是學校為實現培養目標，運用系統理論的概念和方法，把質量管理的各個階段、各個環節的職能組織起來，對人才培養活動實行體制化、結構化、持續化的監控，對教學過程進行評價和診斷，形成的一個任務、職責、許可權明確又互相協調、互相促進的能夠保障和提高教學質量的、穩定的、有效的質量管理系統。具體落實到高校管理的實施過程中，主要包括教學目標體系、高校的課程體系、高校師資體系、評價體系等。建立完善的高校教學質量保障體系，就要保障這些子系統的有效和諧發展。目前，高校的教學質量保障體系主要體現於對教學過程和質量的評價。在精英教育模式下，這種方法對加強高校的教學管理有很大的推動作用。但是，隨著終身教育和大眾化教育潮流的到來，目前的高校教學質量保障體系存在很多不足，主要表現在以下幾個方面：其一，教學目標過於狹窄。知識經濟的到來，社會對人才的需要多樣化、綜合化，但目前的高校教學目標卻僅僅局限於某一專業的范圍內，忽視了學生的綜合性發展。教學是培養人才的直接手段，我們應該在教學中確立多元化的目標，樹立培養學生自主學習、終身學習的能力目標，以適應變化和發展的社會。此外，目前的很多高校在辦學目標上沒有明確定位，盲目跟從，實行一刀切，將教學目標和培養目標相混淆，這都不利於保障教學質量。其二，教學質量評價過於主觀化。目前部分高校尚未建立符合本校實際的、具體的、科學合理的教學質量評價體系，往往忽視客觀的評價指標。
在評價過程中主觀人為成分重，對教學質量的評價難以達到科學化、客觀化、公平化，影響了教師教學的積極性。此外，在教學評價體系中，評價主體單一化。對教師教學進行評價的通常是高校的行政人員，這就忽視了學生和專家的作用，導致很多教師例行檢查與平時上課時狀態的不一致，這也影響了教學質量的提升。其三，教學過程監控的不平衡。目前高校教學質量的監控主要偏重於課堂教學，而忽視學生的課外實踐過程的評價；對教師的教學活動監控得較為嚴格，而對學生的學習情況監控較為鬆懈；對學生課內的專業知識考核比較重視，而忽視學生的道德素質和能力的考核。其四，教學內容過於單一。從「大教學，小課程」的觀點來看，大學的教學內容主要指高校各種形式的課程。從當今國內高校各專業的培養計劃、課程安排、選修課列表可以看出，我國高校的課程主要是集中於對學生專業課的訓練、學業成績的培養等顯性課程中，而忽視了隱性課程的學習和訓練，僅僅注重課程的分科性、專業性、文理分科等，沒有利用課程培養學生的全面發展。其五，教師隊伍結構不合理。高校教師是教學質量的直接負責人，然而很多高校教師憑借擁有多年的教學經驗，只忙行政，忽視教學，或者終日碌碌無為卻依然享受學校的高待遇。此外，還有很多高校為了節省開支，實行教師一崗多職，大班授課等，嚴重影響了教學質量。我們認為，只有採用嚴格的賞罰升遷制度，不斷引進新的師資力量，才能保障為高校的教育教
❽ 如何完善教學質量監督體系和監控機制
作為教育工作者，僅有流程是不夠的，如果想讓流程實質執行起來。人的觀念的認可是必不可少的。也就是說讓學校的老師認可流程，執行流程，這里有兩方面的因素，