㈠ 情境教學法與情境模擬教學法一樣嗎
管理學
是一門實踐性很強的學科。管理學教學在要求學生掌握管理的基礎理論和觀點的同時，也要培養學生將理論知識運用於實際的能力，目的是使學生具備在未來工作中有承擔管理工作的基本能力和素質。因此，學習管理學最好的方法就是理論與實踐的有效結合，情景模擬教學法有利於實現這種理論與實踐的有效結合。
一、情景模擬教學法簡介
情景模擬教學法和常見的案例教學法有著較大的不同。常見的案例教學法是在教師的指導下，學生利用自己所學的基本理論對案例進行思考、分析和辯論，提出自己的見解和對策，從而提高學生理論聯系實際及分析和解決問題能力的一種教學方法。而情景模擬教學法是在案例教學法的基礎上，補充了一個步驟，即學生要在課堂上分角色地進行模擬實戰演練，通過演講理解教學內容。因此，情景模擬教學法事實上是一種模擬培訓方法，它是從案例分析法中派生出來的一種極具實踐性和可操作性的教學方法，實質上是案例教學法的延伸。它在假設的情景中進行，要求學生設計出逼真的場景，其中有人物，有情節，有矛盾沖突，有疑難問題等，學生要根據情景分別擔任不同的角色，把自己置身於模擬的情景中去，按照自己所扮演的角色的要求，提出觀點或拿出方案。
二、情景模擬教學法的操作過程
1．選擇案例
該項工作由教師來做。首先，所選案例要同學生所學內容相接近。這是由情景模擬教學法的教學目的和要求決定的。案例選擇時，要注意將深奧的理論通俗化，以便讓學生准確地理解其中的基本觀點和基本原理。其次，案例要力求簡潔，使之能在上課時間內完成。但也不能過於簡單，否則就起不到鍛煉學生的作用，失去了演練的意義。同時又要求具有一定的疑難性，要給學生一個廣闊的思維空間，讓學生多角度多層次地去發現問題、思考問題，然後提出多種見解。再次，案例應當是不完整的、缺少最終結果的。這可使學生根據自己對案例的理解提出自己的見解，有利於發揮學生的想像力，鍛煉他們分析問題、解決問題的能力，有利於學生之間的相互學習。
2．課外准備
首先，根據教學班的情況將學生分為三到四個模擬演練小組。其次，各組要在組長的領導下對案例進行深入分析，並對本組活動的各個步驟進行安排。例如，對演練所要求的不同角色進行分工，安排進行課下練習等。再次，要加強各演練小組與教師之間的聯系，以便教師能及時給予指導。為了發揮各小組的潛力，鍛煉學生的獨立思考和解決問題的能力，教師應該採取引導的方式，而不是手把手地教學生如何做，同時還應盡可能地避免各小組之間的溝通。
3．課堂演練和答疑
當各小組經過一段時間的准備之後，就可以按照事先的安排進行正式的模擬演練。每組演練結束後，其他小組和教師均可針對演練內容和提出的方案進行質疑，演練小組答疑，雙方都充分發表自己的見解和觀點。本階段應當是由學生主導的階段，教師應把握以下幾個原則：第一，不打斷學生的演練。這主要是為了保證演練的完整，防止影響學生的思路。第二，暫不評論。每組演練結束以後，教師暫時不評論，以免對後面的演練產生影響。第三，要控制。主要是指在答疑過程中教師要控制場面，使之既保持課堂的熱烈氣氛，讓學生暢所欲言，又不偏離主題，影響教學效果。
4．分析總結
演練結束後，要進行分析總結。首先，各演練小組要對本組的演練進行介紹、分析和總結，以便相互了解。其次，教師要對案例進行深入分析，並對各演練小組的方案和演練內容進行總評，尤其要找出學生在演練過程中的閃光點和創新之處，及時予以鼓勵和表揚。同時，也要對演練過程中出現的問題和不足加以分析，查找根源，給學生以啟迪。
三、實施情景模擬教學法應遵循的原則
1．堅持提高學生的學習興趣和增強學生學習主動性的統一
眾所周知，在教與學的矛盾中，學是主要矛盾。如果不能提高學生的學習興趣和主動性，所有形式的教學努力都將是徒勞的。傳統的教學方式是單調的口述加板書，幾乎整堂課都由教師講，導致了教師主動，學生被動，學生要做的只是把老師傳授的信息儲存下來，即使運用了現代化的教學手段，還是擺脫不了「填鴨式」的教學模式。更有甚者，有的學生一門課學下來，收獲的只有筆記。情景模擬教學法可以有效地解決上述問題。因為要想搞好演練，學生們必須認真復習前面所學過的內容，預習還沒有講過的內容，還需要查閱資料為自己的觀點和見解提供佐證。通過情景模擬演練，能使學生由「被動應付」轉變為「主動參與」，不僅可以使課堂氣氛變得活躍起來，激發學生的學習興趣，而且迫使學生主動地學習，從而保證教學真正取得實效，實現教學的既定目標。
2．堅持理論教學與模擬演練的統一
實施情景模擬教學法是教學形式的革新，目的仍然是提高學生對理論的理解程度和能力的提高。一方面，理論學習是提高實際能力的基礎，沒有科學理論的指導，就難以運用正確的方法進行創造性的思考，難以創造性地解決實際問題；另一方面，能力的培養是理論教學的目標，能力是否提高是理論教學是否取得實效的重要衡量標准，而能力必須要在實踐和演練中得到鍛煉和提高。因此，理論教學與能力培訓是相輔相成的，要堅持理論教學與模擬演練的統一。因為在實際操作過程中，要想搞好課堂情景模擬，學生必須要將案例與所學的管理學知識有效結合起來。管理活動作為一個過程，它一般都要涉及到計劃、決策、組織、領導與控制等職能，學生需要在分析案例時有較清楚、較全面的認識。同時，在組織情景模擬演練活動的過程中，學生必然會通過內容的設計、方案的選擇、人員的分工與安排、如何組織好本次活動等，經歷一次管理的鍛煉，對相關管理理論進行一次直接的運用。所以，通過情景模擬演練，可以使學生對管理活動有雙重的認識和體會，提高其理論聯系實際的能力、決策能力、語言表達能力、應變能力、創新能力等，取得多方面的收獲。這是傳統的教學方法所不具備的。
3．堅持教師引導與學生主導的統一
要搞好情景模擬演練，教師首先要明確自己和學生在其中的身份。教師要發揮的作用是扮演導演、教練、評論者和仲裁者等角色，所以應注意不當「主角」；學生所起的作用是問題的分析者、決策者和演員，所以應當好「主角」。這並不是說要對學生「放任」不管，相反要加強引導，激發學生學習的積極性和主動性。其次，教師要做好充分的准備。尤其是在答疑之前，教師也可以給自己提出若干問題，例如，「這個案例對我有那些啟迪和幫助?」「假如我上這節課，我應如何設計教學方案?」「假如我遇到這種情況，我將如何處理?」這樣才能在模擬演練過程中運用自如，引導學生參與進來，避免討論時議題過於分散，才能應對學生從不同角度提出的問題。否則，就有可能使研討活動跑題，或因教師無法給出滿意的答案而陷入尷尬的境地。再次，教師要對學生的知識和能力有一個較為准確的了解，以便在安排時有的放矢，避免出現學生對案例片面理解的現象。
4．堅持形式與內容的統一
情景模擬演練不是演「小品」，而是模擬，目的不在於演技而在於參與，在於對學生潛能的開發。所以，在演練的各個階段，均應注意引導學生把注意力放在案例中，把自己置身於實際情景中去。要按照自己所扮演的角色的要求，提出觀點或拿出方案，而不應該過分注重場景是否真實和形式的逼真，否則，結果只能是將模擬演練活動變成是演「小品」，失去了教學的意義。
5．堅持參與角色和參與演練的統一
為提高情景模擬演練的效果，需要將學生分成若干小組，以便有更多的學生參與該項活動。學生要想在演練活動中表現得更出色，就必須進行精心的組織，對活動的各個步驟進行合理安排，對演練所要求的各種角色進行合理分工，以發揮每個學生的潛能。但是，由於教學時間和活動內容所限，難以讓所有的學生都有角色分工，所以就有可能會出現沒有角色的學生積極性不高的現象。這就必須要處理好參與角色和參與演練的關系，要讓學生明白沒有參與角色一樣可以參與演練，參與角色只是參與演練的一部分，積極協助參與角色的同學進行演練同樣可以得到鍛煉，以提高其參與演練的熱情。例如，可以讓沒有角色的同學協助有角色的同學分析案例、設計情節、撰寫角本、參與提問和答疑以及總結等活動，以便通過演練過程中的相互協作達到鍛煉學生的協作能力、增強其團隊合作精神的目的。
6．情景模擬教學法與其他教學方法要結合使用
與親自參加社會調查研究相比，情景模擬演練活動更能節省時間和費用。通過情景模擬演練，從成功案例中學習經驗，從失敗案例中吸取教訓，從困境案例中學習擺脫困境，從危機案例中學習處理危機，雖然這些仍然是一種「紙上談兵」的活動，但也能為自己以後處理類似問題提供「經驗」。情景模擬教學法作為案例教學的一種形式並不排斥傳統教學。傳統教學仍然是學校教學中的一種主要方式，但理論的運用或技能的訓練要藉助於案例教學。傳統教學與案例教學是互為補充、相輔相成的。案例教學將部分真實生活引進課堂，能使學生在一段相對短暫的時間內接觸到一些管理活動，對調動學生學習的積極性、主動性，增強課堂教學的吸引力發揮著極大的作用。在實踐中，要注意把案例教學同啟發式、講授式、研究式等多種教學方式結合起來，才能確保取得理想的教學效果。
㈡ 班主任情景模擬該不該收取班費
你好，
班主任情景模擬是不該收取班費的，
這個如果是沒有太多的消耗用具是不會收費的。
㈢ 情景模擬的培訓方法有哪些作用
「情景模擬」為幹部培訓打開了一扇窗，
它的作用主要體現在以下三個方面：
首先，是理論聯系實際的橋梁。情景模擬開辟了一條從課堂走向現實社會的途徑，可以更好地貫徹黨校教育方針。
其次，調動了學員的積極性。情景模擬能很好地培養學員的學習興趣，從「要我學」變成「我要學」的學習心態。
此外，提高了學員的社會認知和實踐能力。從模擬案例的構思、角色的選配、場景的設計到投入模擬案例演練，在學員面前再現現實生活的事例，對在實際中如何運用現代管理科學的理論方法研究、分析、處理問題起到很好的引導作用，能夠真正實現「從實踐到理論，再由理論回歸實踐」的教學目的，幫助學員提高綜合管理能力和素質。
㈣ 請根據以下教育情景，設計班主任的教育語言，要求運用啟迪、說服、批評、表揚等形式的教育語言。
具體問題具體分析，我不是專業人員，以下只是個人的一個看法。希望對你有幫助。
從那位同學的情況上來說，由於媽媽生病的緣故，導致其作業沒有按時完成，且抄了作業。我是這樣認為的：對於抄作業的這樣的行為是錯誤的，要指出。（這個是最重要的，剛開始就要強調）；然後指出之後，對其給他抄的同學也是表示批評（當然只要讓他知道自己的行為錯誤就可以了）；然後在針對那位同學的家庭情況給予一定的支持，以緩和同學的狀況。這樣就可以了。
㈤ 班主任工作情景題
他不喜歡這個老師。老師沒有理解學生的難處反而把自己的意願強加在別人身上，這會讓學生很反感老師。再加上之後還大發雷霆，這更讓學生討厭老師。
老師要向學生道歉。談不上卑賤，人人都平等。學生做了讓老師難過的事情，要開導他，語氣和藹，讓他認錯。必要的話道歉。
以和平的方式解決，不要動手，不要惡言相加。或許老師也有原因。
再者，提高自己的教學水平。
有內涵的人不會很容易就被別人輕視。
㈥ 淺析如何做好情景模擬教學
一、情景模擬教學的基本特點
情景，指情形、景象，即事物呈現出來的樣子、狀況。模擬，又稱模仿，指照著某種現成的樣子學著做。情景模擬式教學，是指通過對事件或事物發生與發展的環境、過程的模擬或虛擬再現，讓受教育者在逼真的模擬場景中演練，有助於受教育者參與教學活動，認真思考問題，激發自身潛能，提高綜合能力特別是應急管理能力。
模擬教學最早運用於軍事領域，所謂軍事演習就是典型的模擬教學過程，以後這一教學思想逐漸被沿用於其他領域。這種教學方式具有針對性強、可信度高、實效性高和預測性強等優點，能把課堂中要學的知識與實際工作現實相結合，可有效解決某些理論原理難以形象化講授、某些課題知識點難以通過實踐加以驗證的問題。在鍛煉學員心理素質的同時，激發其自身潛能，積累實踐經驗，能夠切實提高幹部解決實際問題的能力，切實促使受教育者主動思考，具有趣味性、自我認知性；同時有助於受教育者樹立正確的自我觀念，增強有效的時間管理能力，增進人際溝通能力，培養團隊精神，從而培養學員的綜合領導才能。這樣的教學形式適應了當前幹部培訓的特點和需要，是提高幹部素質和能力的有效方法，對提高黨校幹部培訓質量具有十分重要的意義。
二、情景模擬教學的實施
情景模擬教學的實施大體包括以下三個步驟：組織准備、情景模擬、歸納總結點評。組織准備是基礎，情景模擬是主體，歸納總結點評是關鍵。
課程安排如下：第一，提前發放有關資料，布置學員閱讀，了解事件脈絡；第二，課程介紹有關背景知識，提出模擬要求，明確模擬程序；第三，學員了解案例材料，進行實際演練，逐漸進入角色；第四，學員正式模擬有關角色，制定處置方案，提出處置措施；第五，教師組織點評，分析得當與否，提升理論概括。
具體實施過程中需要注意的是：一是組織准備。情景模擬教學組織准備的內容很多，包括選擇情景模擬的案例、鏈接材料及與案例相關的理論；確定討論主題；設計實施計劃；課程導入，案例介紹；角色分配；布置場景；指導角色行為設計；教學輔助工具等。
㈦ 班主任教育案例怎麼寫
一、案例背景：
以前教過一個學生，名叫xx，這個孩子脾氣暴躁，經常與同學打架斗毆，做作業時動作很慢，思想很不集中，回家作業經常不做，即使做了，也做不完整，書寫相當潦草……每天不是科任老師就是學生向我告狀。於是，我找他談話，希望他能遵守學校的各項規章制度，以學習為重，按時完成作業，知錯就改，爭取進步，爭取做一個他人喜歡、父母喜歡、老師喜歡的好孩子。他開始是一副愛理不理的樣子，後來口頭上答應了。可他又一如既往，毫無長進，真是「承認錯誤，堅決不改」。此時我的心都快冷了，算了吧，或許他是根「不可雕的朽木」。但又覺得身為班主任，不能因一點困難就退縮，不能因一個後進生無法轉化而影響整個班集體，必須面對現實！我內心一橫:不轉化你，誓不罷休。
二、事情的經過：
有一次在課堂上，見不愛學習的xx很難得地高高舉起了小手，我立刻請他作答，當時他可能是有些緊張，在回答時結結巴巴的，結果班上另一個同學田佳岩當場笑出聲來。我還沒來得及作出反應，只聽xx氣勢洶洶地沖田佳岩吼道：「笑什麼笑！」田佳岩頓時止住了笑，可xx並未就此罷休，他立刻「氣炸了」，把手中的課本往地上一摔，徑直走向教室門口，甩門而出。見此情景，全班同學都愣住了。當時我迅速做出判斷，首先要保證學生們正常上課，其次為了確保xx的安全，要立刻把xx找回來。於是我立即追出門外，叫住xx並告訴他現在是上課時間，如果因為他的緣故而耽誤了其他同學的學習，會使本就不融洽的同學關系更增加一層隔膜。也許是擔心成為全班同學的「公敵」，xx默默地跟著我回到了教室。在接下來的教學過程中我發現xx雖然人在課堂，卻始終沒有冷靜下來，一會兒踢桌子，一會兒撕練習本。為了保證其他學生的正常學習，我引導其他學生繼續集中精神上課，對xx採取了冷處理的方式。
下課了，我發現xx仍然沒有「消氣」，因此先把田佳岩找來，對他進行了批評教育，田佳岩也表示已認識到自己的錯誤並願意向xx道歉。又過了幾節課，當我發現xx已逐漸冷靜下來後，便將他找來談話。他一進辦公室便低著個頭看地板，像是在找什麼東西似的——我知道他已經做好被批評的准備，而且打算一如既往地「虛心接受，屢教不改」。於是我決定換一種方式：我拉住xx的雙手，告訴他老師遇到類似的情況是會和他一樣不高興、很生氣，對xx剛才的生氣表示理解。聽到我這樣說，xx的眼神「亮」了起來，他抬起頭注視我，一臉委屈地向我吐著苦水：「田佳岩太氣人了呀??????」這時我知道，我已經取得xx對我的一份信任，拉近我們的距離。於是，我認真地做起了「傾聽者」，耐心地聽xx把話說完，並時不時地點頭表示贊同。接著，我以「知心人」的身份與xx一同分析課堂上的做法，讓xx知道他生氣時的甩門而出、踢課桌、撕本子等行為對自己、對教學用品都沒有好處，這樣的生氣並不「合算」，同時告訴他「合算」的、我喜歡的做法是：讓老師批評田佳岩，自己可以生氣但不做傷害自己身體、破壞教學用品的行為。見xx聽得很認真，並認同我的分析，我再以老師的身份告訴他對於他發脾氣的做法我不喜歡，學校的校規也不允許，同時告訴xx我相信今後如果再遇到類似的情況xx一定會採取「合算」的我喜歡的方式來處理問題，xx真誠地點著頭，以向我保證著。然後，回歸事件本身，在談話中鼓勵xx寬容、大度，原諒田佳岩的錯誤，並適時讓田佳岩當面道歉，使xx的寬容落實在行動上。在化解了xx與田佳岩的矛盾後，我在班中進行了教育，表揚xx的舉手發言、熱愛學習以及寬容大度、虛心改正，也表揚田佳岩的知錯就改、真誠道歉，使全班同學都受到教育的同時見證「後進生」xx的進步、期待他的下一個進步。
三、個案分析
家庭教育方式的不當、自身的性格特點、學校教育不夠完善等原因，使xx成為了「後進生」。有鑒於此，我認為可以從對xx本人的引導、加強學校與家庭的配合、對全班學生的引導三方面著手，對其進行引導，加以幫助。同時，對於「後進生」的轉變需要老師花更多的心思尋找出路，找准方法。
在本事件中，我冷靜思考，迅速反應，在保證課堂教學的前提下，以冷處理的方式給予xx冷靜下來的時間，然後另尋時機與他進行談心交流。對於此事，盡管我很生氣，並知道該事件對班級學生有著很大的負面影響，但為了更好地使xx轉變問題行為，我安奈自身情緒，以溫和的口吻、親切的話語、換位思考的方式換取xx對我的信任、排除xx對老師的對立情緒。同時，給予充分的時間、付出真心的情感，在談話中讓xx認識自身行為的不正確、了解正確的做法，並調動xx的情緒來原諒田佳岩、並保證下不為例。之後，我再對班級學生進行引導，一方面讓學生對xx與田佳岩各自錯誤行為引以為戒，一方面見證兩位同學的用於認錯與知錯就改。放學後，我也及時與xx家長聯系，由於家庭教育對xx的問題行為也起到了極其重要的作用，因此，放學後，我與xx的家長反饋了事情的經過，在反饋的過程中，我放下老師的身份，不以「告狀」的口吻而以朋友的角度表示自己對xx的擔憂，消除家長對我的警戒心理。在博取家長對我處理該事件的方法的認同後，我努力爭取xx的家長也就此事對xx稍加教育，博取家長對我工作的支持，爭取家校教育的配合，促使xx的轉變。使對xx的教育與轉變更有成效。
四、案例解析
1、培養信心是基礎
在教育過程中，我們教師應該相信後進生同樣具有良好的本質，並相信通過自己的愛心與堅持，「後進生」終究能夠得到轉變。有了「信心」才能以積極的態度面對「後進生」，並努力尋求恰當的方式教育學生，幫助其漸漸轉變。在引導教育「後進生」的過程中，教師一定會遇到「碰壁」的情況，但我們不能失去信心，不要放棄轉變「後進生」的信念，事實已經證實：信心是基礎，信心不會枉費。在教育xx過程中我是通過尋找孩子閃光點做文章，但是這個小傢伙每天竟一個閃光點也找不到，無奈，我只好說謊。一天早自習，我當著全班學生的面對這個孩子說：「老師昨天聽你媽媽說，你吃蘋果時還能想著給媽媽，真是孝順的孩子，老師就喜歡孝順的孩子，更相信孝順的孩子會是遵守紀律的孩子。」在他臉上我看到一絲笑容，我一看有門，在數學課後，我又悄悄地對表現和平時沒多大變化的他說：「老師看到你這節課，比以前聽課認真了許多，要是你以後課上能回答對一個問題老師就給你發顆五角星，加油啊孩子。」他畢竟是孩子，一誇就高興了，連續兩次善意的謊言，他有了一點改變，於是我就經常誇他，經常以朋友的口氣和他談心，還降低標准地為他發星，孩子漸漸地開始學本分了，後來還主動要求晚上留下來讓我考他詞，他說他想得個大獎狀回家，我則不失時機地向他提出更高要求，讓他幫助別人，為班級做一些力所能及的事……幾句善意的謊言竟起到了意想不到的結果，增強了他的自信心，讓他的學習興趣有了明顯的提高。
2、師生關愛是秘訣
在班級教育中「後進生」其實是「弱勢群體」，他們需要教師更多的關愛。關心他們，多交流思想，做他們的知心好友；寬容地面對每一次「問題行為」的反復，用真心感化學生的心靈。當「後進生」出現「問題行為」的時候，多採用換位思考、「心靈感應」，給予一份理解、一份同情。我們都知道教育是心靈的藝術。如果我們承認教育的對象是活生生的人，那麼教育的過程便不僅僅是一種技巧的施展，而是充滿了人情味的心靈交融。這樣老師才會產生熱愛之情。心理學家認為「愛是教育好學生的前提」。對於xx這樣的後進生，我放下架子親近他，對他敞開心扉，並以關愛之心來觸動他的心弦。「動之於情，曉之於理」：用師愛去溫暖他，用真情去感化他，用道理去說服他，從而促使他主動地改正錯誤。對待xx，我沒有直接批評他，而是與他從交朋友做起，讓他感受老師對他的信任，感受到老師是自己的良師益友；讓他感受到老師給自己帶來的快樂，讓他在快樂中學習、生活；讓他在學習、生活中體會到更多的快樂，從而達到良性循環的效果！同學的幫助對一個後進生來說，是必不可少的，同學的力量有時勝過老師的力量。同學之間無話不說。同學是學生的益友。讓他感受同學對他的信任，感受到同學是自己的益友。讓他感受到同學給自己帶來的快樂，讓他在快樂中學習、生活，在學習、生活中感受到無窮的快樂！通過同學的教育、感染，促進了同學間的情感交流，在轉化後進生工作中就能達到事半功倍的效果。
3、耐心與家長是關鍵
在對「後進生」的教育中，我們要堅定信念，給予充分的時間和精力。無論是對「後進生」，還是對班級學生、對家長，耐心，能換來學生對我們的信任，耐心，能把事件妥善地解決，耐心，能讓每一次的教育作用發揮到最大化。我還經常與家長聯系，相互交流在家裡、學校的表現。我和家長達成共識，齊抓共管，現在孩子作業慢慢的開始寫了，課堂上我不時的就到他的身邊，經常提問他，及時了解他的學習狀況，和他談心，然後和家長互相交換近階段的學習狀況，表揚已經有的進步，共同交換需繼續督促的事項，開學差不多兩個月了，在學校和家庭的共同教育下，孩子學習的興趣明顯有了提高，在學習習慣上也比以前好了很多。相信他會有更大進步的！
我想，轉變「後進生」並非一朝一夕就能實現的目標。魯迅先生曾說過這樣一句名言：「教育是植根於愛的。」愛是教育的源泉，教師的愛心是成功教育的原動力，對學生的熱愛、理解、尊重，是教育成功必不可少的條件。對「後進生」更要講究愛的情感、愛的行為和愛的藝術。愛學生，就必須善於走進學生的情感世界，就必須把自己當作學生的朋友，去感愛他們的喜怒哀樂。有時一個關愛的眼神，一句信任的鼓勵，都能贏得問題學生的愛戴和信賴，會使他們的潛能發揮出來。在這漫長的教育之路上，我們始終能滿懷信心、愛心、耐心，抓住每個教育契機，認真、努力、妥善地把握它，「後進生」的一定不只是夢想！
㈧ 班主任模擬情景題時有哪些理論支撐
千萬不能在語言內容上千篇一律，對人際溝通能力進行評價，是否能有效表達情緒和處理問題。如果題目中出現「請將考官當作某某。
2。
明確溝通對象的身份定位，反應是否敏捷、稱謂措辭。
3，現場模擬一下」這樣的字句。
要明確當前要解決問題的關鍵和步驟。
3.與人有效溝通
情境模擬題目中。進一步確定用語內容，並進一步確定自己與對象之間的關系，對自己應盡的職責有清晰的定位、動作等是否符合日常禮儀，樹立權責意識。
在題干要求進行「發言」時，大家就要明確兩個問題、決斷、平級，在題干要求進行「交流」時、還是越級、溝通的有效性以及緩和氣氛化解矛盾等能力的體現、還是服務與被服務的關系，以及與考官對話的語調語氣等方面與情境設置的身份相匹配，考生一定要有意識地快速進行角色轉換、溝通的親和力，是同事關系，話題一定要注意稍微鄭重一點，在精神狀態，說話就應該相對嚴肅一點、考生答題關鍵
1。不作為和越權行事都是不負責任的行為、溝通的目的性.自我定位能力
考生需要對題目中定位身份的言語舉止准確地理解和呈現，是上下級.定位情境
考生要根據題目中不同的場景設定斟酌措辭方式和語氣語調等、溝通的口吻，考官會根據考生的溝通方式和技巧，能否有條理有計劃地通過協調。
2，會為大家指定一個特定角色.角色定位的轉變
情境模擬題目中會設計一個場景，說話的內容.舉止儀表得體
考生在情境模擬中的言談舉止是否與角色身份及情境要求匹配，將問題科學地處理好.語言內容的轉變
在作答時，一定要將傳統作答表述徹底地轉變成符合題目情境的語言內容。那麼.實際操作能力
重點考察考生在面對與實際工作類似的問題和場景時，與特定人群進行交流，及時准確地對情況進行分析，在深刻認識角色任務之後開始模擬情境、考官考察要素
1，都是不被允許的，語氣聲調以及伴隨說話時的表情，首先需要將傳統題型較為嚴肅的答題語言進行必要的變化。
4，以自然的感情進行作答。
二是對象身份定位、思考問題方式、溝通的邏輯性。
二，按照題目要求做出合乎情境的行為，力求語言內容及其表達形式同所在場合的氛圍相協調。相反、交流，隨意一點、判斷。其考察要點主要包括溝通的流暢度，說話就更需要相對自然一點：
一是自我身份定位您好~連雲港為您解答~
一