景区服务与管理专业教学计划

Ⅰ 景区服务与管理的介绍

本书首先讲述了景区的基本概念、分类和发展状况，然后从服务与管理两大方面进行了深入探讨：一方面介绍了景区接待服务、解说服务、商业服务等服务规范与技能；另一方面介绍了游客管理、环境管理、安全管理、营销管理、服务质量管理等管理理念与方法，较全面地反映了当今旅游景区服务与管理的重点与关键。本书充分考虑教与学的需要，图文并茂、案例丰富、难度适宜。除章节中的具体案例之外，还以“知识链接”、“阅读材料”提供知识点补充，各章后还附有“本章小结”、“案例分析”和“思考与练习”。

Ⅱ 中等职业学校旅游服务与管理专业课程有哪些

专业课有导游业务，导游基础，导游法规和地方导游，其他的像旅游地理等都有！还有不懂的请追加

Ⅲ 旅游服务与管理大专

旅游管理专业介绍 岗位目标：导游服务工作、旅行社经营管理工作、景区景点讲解服务与管理工作、旅游交通、旅游饭店各部门服务与管理工作。 主干课程：导游实务、旅游社经营管理、旅游礼仪、导游基础知识、旅游政策与法规、中国旅游地理、中国旅游文化、江浙沪旅游知识、旅游市场营销、旅游英语、旅游公共关系、旅游心理学、主要客源国概况、饭店管理概论等。 专业特色：本专业课程设置与考证相结合，导游证考试通过率超过全省平均通过率30％。注重学生导游带团、景区景点讲解、旅行社服务和管理等专业实际操作能力的培养。已和多家旅行社及“杭州宋城集团”、“杭州乐园”、“未来世界”等企业单位建立了友好的合作关系。 本专业已与浙江师范大学开展专升本合作。
打字不易，如满意，望采纳。

Ⅳ 什么是景区服务与管理

景区服务与管理就是对景区的一些业务进行提供服务

和参与管理的一种形式，

如参加游玩，设施设备以及人员的管理

Ⅳ 旅游管理与服务教育专业的主干课程

旅游学概论、形体训练、旅游地理学、旅游资源学、旅游英语、饭店经营管理概论、饭店管理实务、旅游经济学、旅游心理学、旅行社经营管理概论、旅游接待礼仪、东南亚概况、第二外语、旅行社管理实务、导游基础知识、导游业务、教育心理学、教育学等。
旅行社经营管理概论、旅游接待礼仪、经济学、管理学、旅游学概论、区域旅游规划、酒店管理、旅游教学论、教育实习、景区规划、景观设计等旅游景观规划设计等。

Ⅵ 旅游服务与管理是学什么的

旅游服务与管理专业简介

一、培养目标：

使学生掌握导游服务、旅行社基层管理、酒店服务与管理的基本知识和专业技能；培养学生具有较强的汉语和英语口语表达能力和人际沟通能力；具有良好的服务意识、礼仪礼节和较强的应变能力。成为从事导游和旅行社管理的专业人员、宾馆服务和基层管理人员。有较强的沟通协调能力、组织能力和团队精神。

二、专业特色突出：

1、核心课程：①、核心课程包括：《旅游概论》、《旅游礼仪》、《导游基础》、《导游政策与法规》、《导游业务》、《前厅服务与管理》、《餐饮服务与管理》等。②、技能与实训包括：模拟导游、前台接待、中餐厅服务、西餐厅服务等。

2、教学组织：围绕“树立市场标准，强调联系实际”的原则，充分利用电教手段、现场教学、案例教学、角色扮演等教学方法；组织“专家小组”，大搞技能比武，培养学生一专多能。

3、学生管理：以 “人格健康、理念先进、理论够用、技能过硬”为中心，以营造“准职业氛围和环境”为重点，以企业文化为参照，以教学为主体，借鉴国内外先进管理制度、建立科学管理机制，突出“深入、到位、严格、爱心”的管理特色，努力营造专业文化氛围，强化学生专业意识，提高学生的专业能力，养成学生过硬的品德作风。

4、师资队伍建设：拥有一支素质高、结构合理的专兼职相结合的师资队伍。目前，本专业6名全部具有本科以上学历，其中高级职称2人；中级职称3人；双师素质3人。

三、专业就业前景：

近几年，旅游业的迅猛发展，导游和酒店管理服务人才的需求量会越来越大。主要面向旅行社、旅游景点、旅游饭店、各类展览馆、房地产营销、茶艺馆、酒吧等企事业单位，从事导游、景区讲解、前厅接待、餐饮服务与管理、客房服务与管理、茶艺、调酒等。本专业是现代服务业紧缺型人才专业，毕业生供不应求，薪资待遇每月在2000-8000元左右。

四、专业考证：

国家导游资格证书、旅行社经理资格证书、酒店管理中高级技能证、茶艺师、调酒师、普通话等级证书。