高职教学质量诊改制度

A. 高职教育的主要缺陷

核心透视： ①绝大多数高职在办学定位问题上有三种倾向值得特别关注：一是高职院校在办学理念中不能妥善处理好职业性与学术性之间的关系，出现了专业设置的功利主义倾向；二是过分追求“专升本”的升学率，把教学要求和追求目标偏重于保少数学生的“专升本”上，使高职生一定程度上成了普通本科教育的预备生；三是相当一部分高职院校不安心于本层次办学，把尽快升格为本科院校作为最大的追求，院校领导的主要心思和精力皆在于此。
②由于传统文化、制度等方面的原因，高职在我国生存、发展的空间、氛围原本就不宽松，办学不规范等于让高职教育还没竖起牌子就先砸了自家的牌子。缺少精品，没有品牌，这已是阻碍高职发展的一个不容忽视的问题。试问：除了通过学校的产品——学生外，社会上还可以通过什么途径来了解一所高职的优劣?本科有“211工程”项目学校，中职有“国家级重点示范”，而高职在这方面明显缺少标杆。
③高职要设精品专业，要创重点品牌．就不能回避实训基地的问题，就不能不涉及高职的产学研结合问题。可恰恰这方面是高职的痛处，实训基地条件差，设备陈旧，数量不足，实训教师水平不高，这是绝大多数高职校长必须面对且待解决可又力不从心的病兆。
一句话：高职教育发展必须处理好规模、速度、质量和效益的关系，从外延型发展转为内涵型发展，这对改变高职当前的不利局面很有意义。

B. 如何深化教学改革，提高高职教学

提高高职学生教学质量必须以学生为主体
一、提高高职学生教学质量必须以学生为主体
提高高职学生教学质量为什么必须以学生为主体呢？首先，这是由学生在高职教学中的地位决定。高职学院从事的是培养人的工作，教学是培养人的基本途径，促进人的发展是高职学院的办学目标和教学目标。以学生为主体，促进学生最大限度的发展，这应该是高职教院教学的出发点和落脚点。其次，这是由学生在高职教学中的作用的决定的。在教学过程中只有坚持以学生为主体，尊重学生、关心学生、服务学生、从学生实际出发，以学生为中心。根据学生的需要、兴趣、爱好、现由知识水平和能力、个性特点来调动学生的积极性，他们才会爱学、乐学、勤学、善学、成为高质量的人才。再次，这是由高职教育的非义务（须支付）性和选择性决定的。从高职的教育非义务性看，学生在交纳了学费的同时就享有了作为消费者的权力。高职学院在接受并消耗了学生学费的同时，也就负有了作为教育服务提供者应教育好学生的义务。因此高职学院应该以学生为中心，满足学生的需要提高教师质量。最后，这是由高职学院的首要职能和教师的主要职责决定的。虽然教学、科研、社会服务作为高职学院的三大职能以成为人们的共识，然而，从西方高等教育史和作为知识产业的高职学院区别于其他类型的知识产业如科研机构的性质或特点来看，谁也不能否认高职学院首先是培养人才的机构，高职学院最重要的、第一位的职能是进行教学、培养人才。
二、提高高职学院教学质量的建议
第一，确立教学中心地位。高职学院要形成重视教学、关注教学、搞好教学的氛围，使整个学校成为教学的共同体。要正确处理教学与科研的关系，实现教学和科研的结合或统一。鼓励教师在搞好教学的前提下开展科研，用科研促进教学，抵制重科研轻教学的错误倾向，反对和制止因科研冲击甚至干扰教学的行为。
第二，体现学生的主体性。大学教学以学生为主体并不是可以赋予学生主导的地位，而是像美国学者巴士卡里雅主张的，只是在教学中“为他们创造有利条件，使他们按照他们的本来面目认识自己”，只须“服侍左右，在他们需要支持、鼓励和帮助时，扶他们一把”。发挥他们的主体性，注重他们的参与。创造民主、平等、和谐的氛围，引导他们读书，学习、研究，让他们自己感受事物，让他们自己观察、分析和思考，让他们自主探究、创造，实现发展和成长。
第三，深化教学改革。高职学院的教学改革应充分考虑学生的知识基础、能力倾向、个性特点、需要兴趣、职业定向等，并据此设立为他们认可接受的培养目标，探索促进他们成才培养模式，构建满足他们需要的教学内容和选择适合他们学习风格的教学方法。在培养目标方面，应根据高职学院学生的成才重在应用化、职业定向也越来越多样化的趋势，设立多样化的培养目标。
第四，创新教学管理制度。遮住眼从两方面着手。意识完善学分制。既要制订科学的指导性教学计划，又要开出足够数量的高水平选修课程，还要配备好导师，加强对学生的指导和管理，以避免学生的知识结构不完整、对学习不负责任和学习不自觉的问题。二是学生学习评价制度的创新。应由追求学生的分数过渡到重视学生的能力，由看重学生的最终结果转向学生的成长和发展由强调学生认知成绩的提高改变为注重学生的情感、态度、价值观的成熟，由运用统一标准、采用一个模式过渡到参考多样化的指标和注重评估特长。
第五，改善教学条件。这应该从两方面着手：其一，建设教师队伍。当前既要保证高职学院的教师供应满足高职学院的规模扩大的需要，改变师资队伍存量不足、教师超负荷工作的状态；又要求教师明确教学责任，具有奉献精神，通过专业进修、教学反思、教学研究、教学实践，提高素质和教书育人的水平。其二，建设教学硬件。高职学院应重视并家大教学硬件建设投入，不能欠教学的账，要站在教育费用提供者的角度认识教育的投入产出问题。

C. 职业教育教学诊改的八大核心原则是什么

一是处理好源和流的关系，解决诊改目标确立的问题，抓住学校诊改的“牛鼻子”。
在制定高职诊改实施方案和实施诊改时，讲究目标链的构成。目标链的源头在哪里？应是学校的“十三五”规划，它确定了学校的办学定位与发展理念，以及未来五年所要达到的目标及实施的具体路径，因此一定要有至少十几个子规划组成，包括专业建设规划、课程建设规划、师资队伍建设规划、实训基地建设规划、科研工作规划等。总目标的实现，一定有赖于这些子目标的实现，比如要想实现学校的师资规划目标，一定要将这些目标任务分解到每一年、每一月的每个部门、每个人身上，这就构成了完整的目标链，也就形成了源与流的关系。
实施内部诊改，一定要保证年度目标及“十三五”规划的完成，否则内部诊改没有任何实质性价值，而实施OKR(目标与关键结果) 三级目标责任体系考核，则抓住了高职院校一切工作的“牛鼻子”。所谓三级目标责任体系，是指依据“十三五”规划，将“十三五”目标任务分解到每一年，然后将年度目标分解为一级、二级和三级指标，一、二级指标由目标管理职能部门制定，三级指标由部门分派，这些指标层层支撑、环环相扣，形成目标链。其中，一级指标为学院层面的工作目标，由院级领导牵头组织实施；二级指标根据一级指标分解，为部门层面的工作目标，由部门党政领导组织实施；三级指标主要根据二级指标分解，为岗位层面的工作目标，这也为部门的定岗定责定编打下了坚实基础。
二是处理好虚和实的关系，解决诊改要素落地的问题，找准契合学校诊改的“新路子”。
一定的实践要用一定的理论来指导。所谓虚，指的是相关的理论；实，指的是学校的实际情况。用来指导诊改的理论很多，从内生动力来讲有PDCA及8字循环理论，从人员的参与来讲有全员管理理论，从管理的全要素来讲有全面质量管理理论，从目标的实现来讲有OKR目标与关键结果理论等。从这么多的理论中，寻找出与各校实际情况相吻合且又能出成效的理论，需要各高职院校自行探索，找到一条最适合自己的道路。
笔者所在的学校2004年就开始引入ISO9001管理体系，将管理体系与学校的各项工作紧密结合，提出全要素、全过程、全员质量管理模式，并设定自己的质量方针和质量目标，通过22个程序文件，对影响教育教学质量的一切要素进行全过程控制。同时，在维护体系运行过程中通过内部审核与外部审核，采用开具不合格项报告的方式，对不符合程序文件运行的环节和质量点进行整改。目前，学校正进行ISO9001:2015换版工作，将结合诊改文件，进一步完善专业、课程、教师、学生四个层面的诊改标准，并增加专门的内部质量保证体系诊断与改进控制程序文件，从而将诊改的内容和要求融入学校的质量管理体系中。
三是处理好动和静的关系，解决诊改方式校本化的问题，用好学校诊改的“牛鞭子”。
根据教育部诊改文件精神，各院校在进行内部诊改时，时间安排可根据自身条件确定，条件好的，复核的时间可适当提前，条件差的，可将复核时间适当后推。而对于各类标准，学校自己制定，自己找到量自己的尺子。因此，所谓动，指的是专门针对诊改工作的各类检查、评审与总结；静，指的是日常的教学管理。高职院校在进行诊改工作时，一定要与日常的教学工作结合起来，与已有的管理制度体系结合起来，根据诊改文件的精神要求，将相关的制度体系融入现有的制度体系中，而不是推翻原有的管理制度，避免将诊改与日常教学及管理脱节或对立。
笔者所在的学校就通过三个动态环节来检查把握静态的教学与管理效果：一是6月份的内部审核，在内部审核中，安排专门人员，针对ISO9001条款，对行政工作目标的完成情况进行检查，要求时间过半任务过半，对教学常规、日常管理、后勤服务等环节的关键质量点进行抽查，确保每项工作按质量标准和流程进行；二是在12月份通过第三方公司进行外部审核，检查的重点是管理体系文件与各类标准、流程的符合程度，以及体系运行的充分性、有效性和适宜性，并对发现的问题进行改进，同时对改进的过程和结果进行跟踪和验证；三是在第二年的1月底，进行管理评审，包括年度管理评审数据分析报告、年度内审报告、年度行政工作目标完成情况统计报告、年度教师情况统计分析及改进报告、学年学生成绩统计分析及改进报告、年度招生就业录取数据分析报告等，对学校办学进行全面体检。同时，将这种结果与员工的绩效考核挂钩，明确规定部门工作的完成情况占到员工绩效考核的30%，构建考评性绩效体系，以对事的考核，来衡量对人的评价，以对人的考核，来促进事的完成。

D. 如何加强高职院校中的专业建设提高教育教学质量

近年来，我国高等职业教育正处于蓬勃发展阶段，随着高等教育大众化的普及，高职院校实行大规模扩招，经过短短几年的时间，已初具规模。教学质量是高职院校工作的生命线，但目前我国高等职业教育教学质量还不高，存在着许多亟待解决的问题，提高教学质量就成为扩招后高职院校面临的主要任务之一。针对影响高职院校教学质量的因素，要提高高职院校教学质量，需采取以下相应措施。

一、从学生实际出发，因材施教

1.引导学生正确认识高等职业教育，端正学习态度。高职院校应通过各种渠道和媒体，广泛宣传、推广典型、表彰先进，使广大学生看到高等职业教育的优势，并及时对学生加以正确引导，明确高职的培养目标、方向和任务，提高认识，转变观念，提高接受职业教育的积极性，端正学习态度。同时，教师应帮助学生根据自身的实际情况，树立切实可行的奋斗目标。
2.根据学生基础，实施分层教学。针对高职学生文化课和专业课基础参差不齐、起点不一的特点，高职院校应根据学生情况，因材施教，打破自然分班、“齐步走”的教学模式，实施分层教学。充分发挥每一个学生的个性特长，激发“学困生”的自信心，整体提高学生的科学文化素质和专业水平，培养学生熟练的专业操作技能，增强就业竞争力。
3.指导学法，培养学生学习能力。高职院校教师在教学过程中应根据学生和高职教育的特点，帮助学生确立与之相适应的学习方法，注重培养他们分析问题、解决问题的能力，强调自主学习，养成良好的学习习惯，变“要我学为我要学”，增强主动性、独立性和高效性，具备一定的学习能力。具体而言，高职院校教学中需要着重培养学生在问题中学习的能力、培养学生在网络中学习的能力以及培养学生在创新中学习的能力。

二、教学过程中注重综合职业素质与职业技能培养相结合，提升学生的职业能力

1.加强实践教学环节，提高学生实践技能。高职院校必须根据国家产业结构调整对社会职业岗位体系造成的变化，充分考虑未来职业对从业者知识能力的要求来设定教学内容体系，突出职业能力培养。为此，应摆正理论教学与实践教学的关系，坚持基础理论以“必须和够用”为度，增强实践课在教学计划中的比重，专业教学重视应用理论、实践一体化教学模式，全程构建素质和技能培养框架，强化实践教学环节，建立完善的实践教学体系，建立具有实验、实训、实习功能的产业基地。
2.注重中职、普高与高职之间知识领域的衔接和沟通，完善学生知识体系。高等职业教育过程中，高职院校对口生源和普高生源混合培养，由于中职、普高与高职之间知识领域缺乏衔接和沟通，致使已有的知识体系重叠或不完整，在没有相应的过渡教育的情况下，固定学年制很难如期实现培养目标。这就需要根据地区经济和社会发展需要，瞄准职业岗位(群)或者技术领域的实际需要和具体要求，以职业岗位能力为核心，以体现学生个体知识、能力结构以及学生个性化特征来构建综合化的灵活的教学内容结构体系，把衔接、沟通教育渗透到常规教学当中，使高职教育中两种不同生源都具有较为完善的知识结构体系，对文化课基础较差的中职生源，加强对文化基础课程的渗透和衔接；对专业知识欠缺的普高生源，需注重专业基础课和专业课的渗透与衔接。同时教学中要恰当处理教材，进行有目的、有系统地提炼新知识点，不断穿插、补充旧知识，查漏补缺，实行教补结合。
3.加强对学生人文素质教育和人文精神培养。从高职教育的培养目标、生源质量来看，要培养高素质的高职毕业生，更需要加强人文素质教育，因此高职教育在强调实践的同时，决不能忽视人文素质教育和人文精神培养，既要重视培养学生的实践技能，又要重视文化素质教育。为此在教学过程中应渗透人文素质教育，坚持文化素质教育与专业教育相结合，注重人文素质和专业技能的和谐发展，将人格培养和技能培养结合起来，重视对学生解决实际问题的综合技术应用能力和创新、创业能力的培养。

三、建设高素质的师资队伍

1.高职院校教师要更新教育观念，树立正确的高职教育理念。“教育观念更新是教学改革的先导”，高职院校教师教育观念的转变是提高教学质量的关键，教育思想观念转变得越快，教学改革的思路就会越清晰，步伐就会越快。发展高职教育，需要高职院校教师明确高等职业教育的培养目标，树立现代职教理念，树立高职特色的教学观、质量观和人才观。主要应做到明确高职培养目标，重视高职教育；树立“以素质为基础、以职业能力为本位”高职教学质量观以及树立高职特色的人才观等。
2.加强“双师型”师资队伍建设。师资是办学之本。高职教育以就业为导向，培养的是高等技术应用性人才，为此需要改变教师队伍整体上存在的理论强、技能差的不合理结构，建设一支“双师型”的教师队伍，不但要具有扎实的理论基础，还要具有较强的专业实践能力，这也是有别于普通高校之处。高职院校的教师要有明确的“双师型”意识，不断提升自己的素质，成为名副其实的“双师型”教师，真正成为既是讲台上讲课的好教师，又具有指导、示范学生掌握专业技能的能力，是本专业、本行业实践操作的行家能手。
为此，高职院校应利用现有的教育资源开展校本培训，充分开展新、老教师的传帮带活动，帮助年轻教师尽快提高教学水平，同时“采用‘走出去，请进来’的方针”，促进“双师型”教师队伍建设。
3.加强师德建设，提高教师的思想道德修养。对教师来讲，修养是教育的载体，境界是教育的起点，人格是教育的风帆。教师的言语、行为、情趣、人品是影响学生发展的关键因素。因此，高职院校必须在不断提高教师的业务素质的同时，加强教师的师德师风建设和敬业精神的教育，提高教师的思想道德修养。为此教师需要完善合理的师德内容：高度的政治觉悟，热爱学生和为学生服务的职业意识，爱岗敬业的职业规范，严谨治学、学而不厌，诲人不倦的职业品质，言传身教、教书育人、为人师表、德才兼备的道德风范，追求“慎独”、“身正”修养的职业道德境界，塑造全新的高职院校教师形象。

四、构建与培养学生职业能力相适应的全面评价体系

1.加强命题的针对性，考核学生的真实水平。高职院校在考试命题时，应按照学生和教师授课的实际，增强命题的针对性，使不同程度的学生都得到相应的考核。对基础扎实，学习较好的学生能够考出水平，真正拔尖；基础较差的学生通过努力，也能获得一定的进步，感到学有所获，进而使所有的学生都对自己的过去、现在有所比较，从而增强学习的信心和动力，明确奋斗的方向。
2.建立以职业能力考核为主，灵活多样的考试制度。高职院校应根据社会职业岗位（群）的需要，从职业特点分析入手，列出学生必须掌握的职业能力项目，确定职业能力标准，实行职业能力水平考试，对学生进行全面考核。考核成绩实行理论和实践、校内和校外、态度与成绩、平时考核与期末考核相结合，突出对学生分析问题、解决问题能力的测定。
3.推行非规范性评价。非规范性评价是近年来提出的一个新概念，它是指在日常的教育活动中，学生可在教师的随机言行中感受到来自教师的期望与评价。它具有互动性、精神性、艺术性、情景性和教育性的特点。
高职院校要立足于对学生职业能力的培养，不但要强化学生的专业操作技能和实践应用能力，还要重视对学生的心理素质、健全人格、意志品质、道德情感等综合素质的培养，因此，高职院校的教育评价应该从这两个方面入手，致力于能力和素质的培养，不但把培养学生成为一个出色的“职业人”，还要努力促进他们成为一个全面和谐发展的“全面人”，促进自身和社会的可持续发展，提高他们的职业能力。

E. 如何做好教学工作诊断与改进制度建设

1、关键是培养学生学习的兴趣,学生有了兴趣,何愁教不好?他们自己也会学了.
2、掌握有效内的教学方法容.
3、教师自己要有文本解读能力,课堂上要让学生大胆说出自己的理解.
4、要重视教学,培养学生用“我手写我心”.文章不在于技巧,关键在于富有真情实感.
5、掌握一些实用的教学法,多向名家学习,学习他们的课堂教学技能和方法,比如老一辈的教育家一些新课程改革后出现的特级教师的教学方法.

F. 高职院校制度保障有哪些

高职院校制度保障有哪些
《高职高专院校人才培养工作水平评估方案（试行）》、《高职高专院校人才培养工作水平评估工作指南（试行）》、《高职高专院校人才培养工作水平评估专家组工作细则（试行）》等文件